Billboard Live TAIPEI 退換票與退款政策

【v1.0.1 - 2025.09.17】

本政策依據文化部於中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定《藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項》第六項「退、換票機制 」之規定辦理，採用方案二。本政策適用於 Billboard Live TAIPEI 主辦並銷售的演出，退票及退款規定如下：

退票規定

• 購票後 3 日內可申請退票，需支付票面金額 5% 之退票手續費。
• 超過購票後 3 日，恕不受理退票申請。
• 套票須整套退票，不得僅退單張票券。
• 公演延期或取消之退票，依主辦單位公告辦理。
• 一旦退票申請完成，該票券立即失效，無法恢復使用。

換票規定

• 換票等同於退票，恕不提供直接換票服務。
• 如需更換座位或場次，請依規定辦理退票後，再重新購票。

退款規定

• 退款將於收到退票申請後30日內完成。
• 退款方式依原支付方式辦理（例：信用卡購票則刷退，ATM轉帳購票則匯款）。
• 如有平台服務費、取票手續費、轉帳手續費及郵資等非票面金額部分不在退款範圍內，由購票人自行負擔。

注意事項

• 退票請務必於規定期限內提出，逾期恕不受理。
• 如有內容變動，將以 Billboard Live TAIPEI 官方網站公告為準。
• 如有任何疑問，請聯繫 Billboard Live Taipei 官方客服信箱：info@billboardlivetaipei.tw