版本：v2.0

生效日：2025-09-25

歡迎您使用由克麗德台灣娛樂有限公司（下稱「本公司」）所經營、維護之 Billboard Live TAIPEI 平台（以下簡稱「本平台」）會員服務。根據您所在或所居住的國家，您可能無法使用本平台部分或全部功能。當您註冊、登入或使用本平台提供的任何會員服務（包括但不限於購票、電子報訂閱、活動資訊通知等，以下合稱「本服務」），即表示您已閱讀、瞭解並同意受本條款之約束。若您為未成年人，您應事先取得法定代理人同意後方得使用本服務。請詳閱以下條款內容，若您不同意本條款（含後續修改或變更）之任何一部分，請勿使用或繼續使用本服務。

一、會員註冊與使用

• 您須提供真實、正確、完整的個人資料（包括但不限於姓名、電子信箱、聯絡方式等）以完成會員註冊程序；如您先前提供的個人資訊嗣後有任何變更，您應即時更新該個人資料。
• 會員帳號僅限您本人使用，您應妥善保管登入資訊，勿將會員帳號、密碼或其他登入資訊提供他人使用。如有盜用、異常使用情形，請即時通知本平台，並建議您迅速循適當法律途徑保護個人權益；惟倘因您提供帳號密碼予他人使用或您其他的故意、過失行為，造成您或第三人的任何損失，本公司不負擔相關責任。必要時，本公司會請您提供相關個人資料，並有權管理該爭議帳號之使用權限。

• 完成會員帳號和密碼註冊後，請以該帳號密碼登入以使用本服務，您必須為經由該會員帳號和密碼登入、使用本平台或本服務進行的所有行為負責。
• 如以 Google、Line、Facebook、Apple ID 等第三方帳號登入，您同意本公司依您授權取得必要識別資訊（如姓名、Email、公開頭像）以供登入與帳號綁定之目的。
• 若發現您提供虛假、非本人、未更新或有誤導之虞之資訊、重複註冊帳號、其他違法／不當或有違法之虞之行為，本公司有權不經通知，隨時暫停或取消會員資格，亦得不經通知隨時暫停或終止您使用本服務之權利。本公司及本平台就因此暫停或終止您使用本服務之權利所造成之損害不負損害賠償責任。
• 使用本服務時，您應提供正確而詳實的資料，如您提供資料不正確或與事實不符，致本公司無法聯繫您、無法向您提供本服務、您無法順利使用本服務或造成第三人權益損害時，您須自負相關法律及／或損害賠償責任。
• 如果您為他人訂票或團購票券，需取得您為其代訂票者之同意；代理他人訂購票券時，蒐集之個人資料切勿超出購票所需資料，並於完成交易後不得繼續利用。
• 您同意使用本平台或本服務之所有內容，皆以電子文件作為正式表示方法，您於各項服務與功能等頁面點選同意、確認或類似之功能鍵時，及視為會員正式表示之意。
• 若您利用本服務或本平台侵害任何人之權益，本平台或本公司有權不經通知暫停或終止您使用本平台及本服務之權利。所謂利用本服務或本平台侵害任何人權益之情形，包括但不限於：
• 傳送或發表不當或引人犯罪之資訊，包含但不限於提供盜版軟體、非法檔案（下載連結）、販售槍枝、毒品、藥品等違禁物品、性交易，或其他涉及虛偽不實、不當資訊及惡作劇內容等。
• 文化創意產業發展法禁止之一切行為，包括但不限於將本平台販售之票券以超過票面金額或定價販售、以虛偽資料或其他不正方式利用電腦或其他相關設備購買本平台販售之票券。
• 未經當事人同意，公布該當事人之個人資料（包含但不限於真實姓名、電話、住址資料等）、隱私資訊（如日記、信件、個人照片等）。
• 侵害他人名譽、信用、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
• 冒用他人名義、資料使用本服務。
• 傳輸、製作或散佈電腦病毒、其他足以妨害電腦使用、阻止或干擾本服務營運、使用者使用本服務之程式或行為。
• 為詐欺等侵害本平台或第三人財產權之行為。
• 其他本平台有正當理由認為不適當、妨害本服務營運、嚴重危害使用者與本平台權益之行為。

二、售票與交易規範

• 本平台提供活動門票資訊查詢與線上購票功能，票券之販售依據主辦單位之公告為準。
• 購票前請詳閱各演出活動之購票須知、退票政策與座位資訊。
• 除依法令或主辦單位規定可退票之情形外，購票後恕不接受取消、更換或退費。
• 若演出異動或取消，本平台將依主辦單位指示協助處理退款或更換票券。
• 您依照本平台系統步驟購買票券之訂單，交易狀態出現「訂單成立」之確認畫面時，即表示訂單成立，您不得以任何理由要求取消訂單，僅得依退票規則處理。
• 請您依照本平台購票程序操作，若因資料填寫錯誤或隱匿不實，導致訂購失敗、無法領票、無法入場或無法退票等狀況，相關責任由您自行承擔，本公司及本平台不負責任。
• 付款及確認：
• 請務必確認您所訂購之內容正確，再行付款。訂票人與付款人必須相同，若不同，日後發生爭議時，訂票人將被視為實際購票者。
• 於發售期間內，如票券售罄，本公司得隨時終止該場次之售票；如因退票釋出或主辦單位追加場次或座席，本公司得不另行公告重啟售票。
• 如欲購買特殊折扣優惠票種，請依本系統指示操作。訂購清單中之合計金額，即為您當次購票應支付之總金額。除本公司另有規定外，付款完成後不得再行享有額外折扣。
• 若以信用卡付款，系統將立即進行授權作業。此時請勿關機或關閉畫面，如於購票過程中關閉或中斷畫面，交易將自動取消。 線路繁忙時可能需等待超過 60 秒，敬請耐心等候。訂購成功後，將於網站顯示成功訊息，或以電子郵件通知（使用免費信箱可能收不到信件）。
• 取票須知
• 所有票券皆為無記名有價證券，請妥善保管。如有遺失、毀損等情況，請洽 Billboard Live TAIPEI 客服信箱 ticket@billboardlivetaipei.tw 處理。
• 本平台不提供紙本票券，僅提供電子票券。購票須為會員身分，非會員不得購買。
• 本平台不需填寫地址。訂單送出時所登錄之 姓名、電話、電子郵件、生年月日，將作為入場驗證依據。訂單成立後，恕不接受上述資訊之更改。
• 電子票券一經傳送至您的電腦或行動裝置，即視為送達，相關使用與退換規則依主辦單位、相關法規及本平台公告為準。
• 入場時請憑票準時入場；主辦單位保有拒絕入場或進行實名認證、年齡認證之權利，例如要求出示身分證件。
• 於您發生下列情形之一時，本公司有權拒絕出售票券，或解除買賣契約：
• 未於本平台公告之期限內完成規定之手續時。
• 未遵守主辦單位或本公司於本平台內指定之購票方式購票時。
• 未在本平台／本服務指定期限內付款或付款金額錯誤時。
• 異常大量交易時。
• 以不正行為妨礙正常售票。
• 其他違反本條款、相關法令之情事。
• 換票與退票相關流程及規定依本平台公布之《Billboard Live TAIPEI 退換票與退款政策》辦理。《Billboard Live TAIPEI 退換票與退款政策》亦構成本條款之一部。
• 請勿於拍賣網站、非本公司或非本公司正式授權之通路購買票券，由此管道取得之票券將被視為無效票，本公司及主辦單位有權拒絕入場，且不負任何退票或賠償責任。

三、電子報與通知

• 會員可選擇訂閱本平台電子報，以接收活動資訊、票務預告及行銷優惠。
• 若您不希望繼續接收電子報，可於任一封電子報中點選「取消訂閱」連結，或至會員專區進行設定。
• 電子報之發送頻率、內容、格式等，以本平台公告或實際情況為準。

四、智慧財產權與使用限制

• 本服務所使用之軟體或程式、本平台上之所有內容（包括但不限於文字、圖片、影音、標誌、設計、圖片、檔案、資料、網站架構、網站畫面安排、網頁設計等）均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於著作權、商標權、專利權、營業秘密等保護。
• 未經本公司或合法權利人事前書面同意或授權，任何人不得擅自重製、散布、改作、轉載或作為商業用途。

五、責任限制

• 因網路用戶端作業軟體、瀏覽器版本、所在地區等環境及第三方服務提供商狀況（如電力、網路服務提供商服務中斷等）均具有諸多變因，本公司不保證您在所有使用環境（包含但不限於電腦、上網終端設備之硬體、作業系統、瀏覽器版本、活動使用之DRM管理機制等）下，均可順利使用本平台或本服務。本公司對於提供本平台或本服務，不保證不中斷、不延滯、無錯誤或免於任何資訊遺失等風險。
• 本公司對本平台相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時，得暫停、延遲或中斷本服務之全部或一部，並得以網站公告方式通知。本平台不對因系統維護、第三方攻擊、不可抗力等因素（包括但不限於天災、火災、爆炸、示威暴動抗議、法定傳染病／疫症、罷工、法令變更等不可抗力事件，或其他超出本公司依合理控制能力所能控制之事件或原因，包含但不限於本服務使用之軟體或程式突發性故障、停止、第三方服務提供商產品、公共設施暫停提供服務、網路故障或惡意第三人所致之事件）暫停、延滯或中斷本服務期間所造成之損失（包括但不限於所失利益、直接或間接損害）負賠償責任。
• 本公司無法保證本平台或本服務相關內容（包含但不限於網頁、伺服器、網域等所傳送的電子郵件或其他內容等）未含有害物（包含但不限於電腦病毒、木馬程式等）或不受干擾或中斷；亦無法保證本服務透過任何方式傳輸或儲存的資料（包含但不限於郵件、檔案或資料）均正確無誤，非本公司惡意所造成之前述資料傳輸、儲存失敗、中斷、錯誤或遺失等損害，本公司不負賠償責任。本公司亦不擔保您所上傳或儲存於本平台資料之正確性、持續性或完整性。
• 透過本平台進行之販售或宣傳之單位或相關連結網站，並不代表本公司或本平台與其或相關連結網站有任何合夥、僱傭或類似之關係，本公司對於使用者經由本服務連結至其他網站而觀看之內容、下載的軟體或資料、該其他網站提供之產品及服務提供擔保或擔負任何責任。

六、隱私權政策

• 對於您於使用本服務或本平台期間所留存之個人資料，您同意本公司得於合法範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，及提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究，或其他合法之使用。
• 本平台依據中華民國個人資料保護相關法令及本平台之隱私權政策規定，將會員及使用者之資料進行蒐集、處理、利用、保密，詳請閱讀本平台隱私權政策，此政策亦構成本條款之一部分。

七、條款修改與準據法

• 本公司有權隨時修訂本條款，修改後內容將公告於網站或以電子郵件通知。
• 若您於條款修改後繼續使用本服務，視為您已同意修訂後內容。
• 本條款任何約定之全部或一部分如被認定無效時，並不影響其他約定之效力。
• 本條款之解釋與適用，應依中華民國法律處理，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
• 於發售期間內，如票券售罄，本公司得隨時終止該場次之售票；如因退票釋出或主辦單位追加場次或座席，本公司得不另行公告重啟售票。
• 如欲購買特殊折扣優惠票種，請依本系統指示操作。訂購清單中之合計金額，即為您當次購票應支付之總金額。除本公司另有規定外，付款完成後不得再行享有額外折扣。
• 若以信用卡付款，系統將立即進行授權作業。此時請勿關機或關閉畫面，如於購票過程中關閉或中斷畫面，交易將自動取消。 線路繁忙時可能需等待超過 60 秒，敬請耐心等候。訂購成功後，將於網站顯示成功訊息，或以電子郵件通知（使用免費信箱可能收不到信件）。
• 取票須知
• 所有票券皆為無記名有價證券，請妥善保管。如有遺失、毀損等情況，請洽 Billboard Live TAIPEI 客服信箱 ticket@billboardlivetaipei.tw 處理。
• 本平台不提供紙本票券，僅提供電子票券。購票須為會員身分，非會員不得購買。
• 本平台不需填寫地址。訂單送出時所登錄之 姓名、電話、電子郵件、生年月日，將作為入場驗證依據。訂單成立後，恕不接受上述資訊之更改。
• 電子票券一經傳送至您的電腦或行動裝置，即視為送達，相關使用與退換規則依主辦單位、相關法規及本平台公告為準。

• 入場時請憑票準時入場；主辦單位保有拒絕入場或進行實名認證、年齡認證之權利，例如要求出示身分證件。
• 於您發生下列情形之一時，本公司有權拒絕出售票券，或解除買賣契約：
• 未於本平台公告之期限內完成規定之手續時。
• 未遵守主辦單位或本公司於本平台內指定之購票方式購票時。
• 未在本平台／本服務指定期限內付款或付款金額錯誤時。
• 異常大量交易時。
• 以不正行為妨礙正常售票。
• 其他違反本條款、相關法令之情事。
• 換票與退票相關流程及規定依本平台公布之《Billboard Live TAIPEI 退換票與退款政策》辦理。《Billboard Live TAIPEI 退換票與退款政策》亦構成本條款之一部。
• 請勿於拍賣網站、非本公司或非本公司正式授權之通路購買票券，由此管道取得之票券將被視為無效票，本公司及主辦單位有權拒絕入場，且不負任何退票或賠償責任。

三、電子報與通知

• 會員可選擇訂閱本平台電子報，以接收活動資訊、票務預告及行銷優惠。
• 若您不希望繼續接收電子報，可於任一封電子報中點選「取消訂閱」連結，或至會員專區進行設定。
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四、智慧財產權與使用限制

• 本服務所使用之軟體或程式、本平台上之所有內容（包括但不限於文字、圖片、影音、標誌、設計、圖片、檔案、資料、網站架構、網站畫面安排、網頁設計等）均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於著作權、商標權、專利權、營業秘密等保護。
• 未經本公司或合法權利人事前書面同意或授權，任何人不得擅自重製、散布、改作、轉載或作為商業用途。

五、責任限制

• 因網路用戶端作業軟體、瀏覽器版本、所在地區等環境及第三方服務提供商狀況（如電力、網路服務提供商服務中斷等）均具有諸多變因，本公司不保證您在所有使用環境（包含但不限於電腦、上網終端設備之硬體、作業系統、瀏覽器版本、活動使用之DRM管理機制等）下，均可順利使用本平台或本服務。本公司對於提供本平台或本服務，不保證不中斷、不延滯、無錯誤或免於任何資訊遺失等風險。
• 本公司對本平台相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時，得暫停、延遲或中斷本服務之全部或一部，並得以網站公告方式通知。本平台不對因系統維護、第三方攻擊、不可抗力等因素（包括但不限於天災、火災、爆炸、示威暴動抗議、法定傳染病／疫症、罷工、法令變更等不可抗力事件，或其他超出本公司依合理控制能力所能控制之事件或原因，包含但不限於本服務使用之軟體或程式突發性故障、停止、第三方服務提供商產品、公共設施暫停提供服務、網路故障或惡意第三人所致之事件）暫停、延滯或中斷本服務期間所造成之損失（包括但不限於所失利益、直接或間接損害）負賠償責任。
• 本公司無法保證本平台或本服務相關內容（包含但不限於網頁、伺服器、網域等所傳送的電子郵件或其他內容等）未含有害物（包含但不限於電腦病毒、木馬程式等）或不受干擾或中斷；亦無法保證本服務透過任何方式傳輸或儲存的資料（包含但不限於郵件、檔案或資料）均正確無誤，非本公司惡意所造成之前述資料傳輸、儲存失敗、中斷、錯誤或遺失等損害，本公司不負賠償責任。本公司亦不擔保您所上傳或儲存於本平台資料之正確性、持續性或完整性。
• 透過本平台進行之販售或宣傳之單位或相關連結網站，並不代表本公司或本平台與其或相關連結網站有任何合夥、僱傭或類似之關係，本公司對於使用者經由本服務連結至其他網站而觀看之內容、下載的軟體或資料、該其他網站提供之產品及服務提供擔保或擔負任何責任。

六、隱私權政策

• 對於您於使用本服務或本平台期間所留存之個人資料，您同意本公司得於合法範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，及提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究，或其他合法之使用。
• 本平台依據中華民國個人資料保護相關法令及本平台之隱私權政策規定，將會員及使用者之資料進行蒐集、處理、利用、保密，詳請閱讀本平台隱私權政策，此政策亦構成本條款之一部分。

七、條款修改與準據法

• 本公司有權隨時修訂本條款，修改後內容將公告於網站或以電子郵件通知。
• 若您於條款修改後繼續使用本服務，視為您已同意修訂後內容。
• 本條款任何約定之全部或一部分如被認定無效時，並不影響其他約定之效力。
• 本條款之解釋與適用，應依中華民國法律處理，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。