●關於開幕

Q: Billboard Live TAIPEI 預計何時開幕？

• Billboard Live TAIPEI 預計於 2025 年深秋正式開幕，確切日期將於官方網站與社群平台公布，敬請持續關注。

Q: 開幕地點在哪裡？

• Billboard Live TAIPEI 位於台北信義商圈 ATT 4 FUN 七樓，將結合音樂、餐飲與城市風景，打造全新的現場體驗空間。

Q: 誰負責經營 Billboard Live TAIPEI？

• Billboard Live TAIPEI 由克麗德台灣娛樂有限公司負責營運，帶來具國際水準的精緻場域。

Q: Billboard Live 和一般音樂場館有什麼不同？

• Billboard Live TAIPEI 延續日本 Billboard Live 系列場館的風格，結合頂級音響、舒適座席與餐飲服務，提供觀眾近距離欣賞國內外藝人演出的全新方式。

Q: 會有哪些藝人來演出？

• Billboard Live TAIPEI 將邀請來自世界各地的音樂人，也將推動本地優秀音樂人的專場演出。開幕卡司將於近期公布。

●關於 Billboard Live TAIPEI

Q: 服務與休息時間？

• Billboard Live TAIPEI 採取雙場制（2 Show）的營運方式。各場次的時間將於正式開幕前公告。

Q: 座位區域有哪幾種？

• 全場 288 席，劃分為 5 種座席區：

　　　標準席（Standard Seat）：單張購買，視野佳。

　　　豪華席（Luxury Seat）：單張購買，舒適寬敞。

　　　悠閒席（Casual Seat）：單張購買，氛圍輕鬆，適合朋友或團體。

　　　包廂席（Box Seat）：整組販售，不拆售，擁有高私密性的半獨立座位區，私密性佳。

　　　尊榮席（Premium Seat）：舞台最佳視角，高端體驗。

Q: 是否有無障礙空間？

• 場館有設置身心障礙席次，座位的安排會由場館統籌考量。

Q: 入場流程為何？

• 憑購票 QR Code 入場，遺失請提前聯絡客服，當日也可至現場詢問。

Q: 現場餐飲支付方式有哪些？

• 現場餐飲支付方式可使用現金、信用卡，以及 LINE Pay、街口支付，依照現場實際公告為主。

Q: 是否禁菸？

• 全場館禁止吸煙，有吸菸需求之顧客請至場館外的合法吸煙區域。

Q: 如何停車？

• Billboard Live TAIPEI 位於 信義區 ATT 4 FUN 大樓 7 樓，建議您可使用大樓附設之停車場。

停車場位置：ATT 4 FUN 地下停車場（入口位於松壽路與松仁路側）
停車費用：依大樓停車場公告為準（以時數計費）
如當日車位已滿，亦可利用附近其他商場停車場（如信義威秀、NEO19、大遠百）或大眾運輸工具前來。

Q: 最近的捷運站？

• 捷運淡水信義線「101 / 世貿站」4 號出口，步行約 8~10 分鐘
• 捷運板南線「市政府站」，步行約 10 分鐘

Q: 可以拍照錄影嗎？

• 場館內禁止錄音、錄影及直播，未經允許不得攜帶專業攝影器材入場。是否允許觀眾拍照依各場公告為準。
  

●關於購票

Q: 在哪裡可以購票？

• 可至 Billboard Live TAIPEI 官網選擇演出進行線上購票。

Q:可以使用哪些付款方式購票？

• 目前售票頁面僅支援信用卡、Apple Pay 等付款方式（實際依售票頁公告為準）。

Q:票券如何交付？

• 購票後產生電子票券 QR code，於演出當日驗票使用。

Q:是否可以轉讓或轉售票券？

• 禁止任何形式的黃牛行為。如經查證有違規情形，主辦單位有權取消入場資格，並不予退票。

Q：一張票可以看兩個 set 嗎？還是每張票只能看一場？

• 每個演出日會有兩個 set（第一場與第二場），但每張票僅能入場觀賞其中一個 set。若您想觀看兩個 set，需分別購買兩張票。

Q:有無身心障礙優惠票？

• 由於 Billboard Live Taipei 為民營場館，目前無提供身心障礙票種的優惠方案，僅提供一般票種購買。

Q:票價包含餐飲嗎？可以自帶水嗎？

• 票價僅含演出票券，不含餐飲。場內提供完整飲品與餐點服務，禁止攜帶外食與飲料（含瓶裝水）。

Q: 每人可購買幾張票？

• 每人最多購買 5 張，包廂席以整組包廂計價與售出，無法拆單。

Q: 可以現場購票嗎？

• 目前購票請使用官網線上購票功能，如有提供現場票購買會另行公佈官網與社群平台。

Q:各場演出時間多長？

• 各場演出並無固定時長。實際演出時間長度以現場公告為準。
  

Q: 遲到怎麼辦？

• 工作人員將於適當時機引導入座。

Q:可以選座嗎？

• 可於系統開放的範圍內選擇座位。

Q: 演出取消怎麼辦？

• 將依票券規則退票或延期，並公告於官網與售票平台。

Q: 可以退票或換位嗎？

• 票券售出後如需退票或換位，依照官網公告之退票政策辦理。

Q:海外觀眾是否能購票？

• 支援國際信用卡購買。

Q:有年齡限制嗎？

• 未滿小學學齡（6歲）恕不接受入場。16 歲以下需有成年人陪同入場。

【關於會員】

Q:何時開放註冊與加入會員？

• 目前已正式開放會員註冊與登入等相關會員功能服務。

Q: 成為會員有什麼好處？

• 加入 Billboard Live Taipei 會員，可享有線上購票功能、購票時省略部分資訊輸入、會員限定演出資訊、電子報等專屬服務。

Q: 如何註冊會員？

• 可於 Billboard Live Taipei 官網註冊會員。登入後即可使用會員專屬功能。

Q: 會員費用是多少？

• 目前會員註冊為免費，未來若有付費會員制度將另行公告。

Q: 我在日本的 Billboard Live 是會員，帳號可以通用嗎？

• 台灣與日本帳號系統目前不互通，需另外註冊 Billboard Live Taipei 會員。

Q: 會員有生日特典嗎？

• 目前並無會員生日特典，如有推出將會公佈於官網與社群平台。

Q:如何訂閱或取消電子報？

• 在會員中心可勾選／取消訂閱，或透過客服申請。

Q:會員權益若有更新，會如何通知？

• 本公司將於官網公告並以會員電子信箱通知。

Q:如何退出會員？

• 請寄信至官方信箱 info@billboardlivetaipei.tw 申請退出。

Q:忘記密碼怎麼辦？

• 可透過登入頁的「忘記密碼」功能重設；若有問題可聯繫客服。

Q:可以更改註冊信箱或個人資料嗎？

• 無法自行更改註冊時提供的電子信箱與姓名資料。如需更改信箱、姓名，請另外註冊會員帳號。

●飲食與消費

Q: 現場可以用餐嗎？

• 可以，Billboard Live Taipei 提供精緻餐飲與飲品服務。

Q: 有素食選項嗎？

• 菜單將提供素食及過敏原標示，詳細內容於開幕公布。

Q: 餐點需事先預訂嗎？

• 特定套餐與方案可能需預約，依官網公告為準。

Q: 有最低消費嗎？

• 場館無低消限制，您可以自由選擇是否點餐或飲料。

Q: 是否收取服務費？

• 餐飲服務將收取一定比例服務費，帳單將明確標示。

Q: 可以攜帶酒水或外食嗎？

• 禁止攜帶外食與飲料，場內提供完整飲品與餐點服務。

Q: 可以送花或禮物給藝人嗎？

• 可依規範送樂屋花與禮物，食品類禮物不接受。

Q: 是否有周邊商品販售？

• 部分演出提供官方周邊，可於場內購買。

Q: 是否提供寄物服務？

• 場館開幕前會公布寄物服務資訊，敬請期待。

Billboard Live TAIPEI FAQ v1.0.2 2025.09.17