Ticket Refund

退票方法與退款說明

辦理退票時,請依下列流程操作。申請前,請先參閱退換票與退款政策。

閱讀退換票與退款政策
  1. 01

    申請方式

    目前,退款申請已全面改為透過會員頁面內的各訂單頁面進行。

    本頁面及退款申請表單已停止受理個別退款申請。 請登入會員頁面,並至對應的訂單頁面完成相關操作。

    會員頁面 → 訂單 → 於訂單詳情中的此按鈕提出申請

    前往會員訂單頁
  2. 02

    退款處理

    本公司確認申請內容無誤後,將透過支付系統進行退款作業。作業完成後,系統會自動寄送確認郵件給您。

  3. 03

    退款入帳時間

    2〜4 週內退款 · SHOPLINE Payments

    退款由 SHOPLINE Payments 處理,退回至您的信用卡或原始支付方式。實際入帳時間依各銀行/支付機構之作業而異。

  4. 04

    注意事項

    • 退款完成後,原票券即失效,座位將重新釋出。
    • 若逾期仍未入帳,請來信聯繫,我們會協助向支付平台查詢並回覆最新進度。
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