Ticket Refund

티켓 환불 안내

환불은 아래 절차에 따라 신청해 주세요. 신청 전에 반드시 환불·티켓 교환 정책을 확인해 주세요.

환불·티켓 교환 정책 읽기
  1. 01

    신청 방법

    현재 환불 신청은 회원 페이지 내 각 주문 페이지에서 진행하도록 변경되었습니다.

    본 페이지 및 환불 신청 양식에서는 개별 신청을 받지 않습니다. 회원 페이지에 로그인한 뒤, 해당 주문 페이지에서 절차를 진행해 주세요.

    회원 페이지 → 주문 → 주문 상세의 이 버튼에서 신청

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  2. 02

    환불 처리

    신청 내용을 확인한 후 결제 시스템을 통해 환불 작업을 진행합니다. 작업이 완료되면 확인 메일이 자동 발송됩니다.

  3. 03

    환불 반영

    2〜4주이내 환불 · SHOPLINE Payments

    환불은 SHOPLINE Payments를 통해 처리되며, 사용하신 신용카드 또는 원래 결제 수단으로 환불됩니다. 실제 입금 시기는 은행/카드사에 따라 다릅니다.

  4. 04

    유의 사항

    • 환불이 완료된 티켓은 무효가 되며 좌석은 재판매됩니다.
    • 기한 내에 환불이 확인되지 않으면 아래 이메일로 연락해 주세요. 결제 플랫폼에 확인해 드립니다.
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